• Brukerhåndbøker
  • Film
  • Kameraer & printere
  • Kjøp og reklamasjoner

Filmtelleren viser feil antall bilder

Når du setter inn en ny pakke film i ditt kamera / mobilprinter er det viktig at man ikke åpner filmluken før alle bildene er brukt, og filmpakken er tom. Dersom filmluken åpnes før alle bildene er printet, vil kameraet / mobilprinteren oppfatte det som at det settes inn en ny pakke film, og dermed innstille filmtelleren til 10 igjen, selv om det kanskje egentlig er igjen eks. 6 bilder.

Dersom dette er tilfellet er det dessverre ikke noen måte å justere filmtelleren til de nøyaktige antall film som er igjen, annet enn at dette vil skje automatisk når det settes i en ny pakke film. Du kan heldigvis fortsette å ta bilder / printe som vanlig, men bare vær oppmerksom på at antallet som står, og det antall bilder som faktisk er igjen, ikke nødvendigvis stemmer overens.

Hvordan setter jeg filmen inn i kameraet / mobilprinteren?

En enkel huskeregel når du skal sette film inn i ditt instax-kamera eller -mobilprinter er "gult mot gult".

På selve filmkasetten og øverst i høyre hjørne når du åpner filmluken på ditt kamera / printer, vil du se et gult merke. Det gule merket skal vende utover på filmkasetten når du setter det i, slik at du kan se de to gule merkene mot hverandre.

Bildet sitter fast i kameraet/printeren, hva gjør jeg?

Det kan være flere grunner til at bildet sitter fast / ikke kommer ordentlig ut av kameraet/printeren:

  • For lavt batteri:
    • Kamera: bytt til nye batterier samtidig som kameraet er tent. Når dette er gjort burde bildet mates ut av seg selv.
    • Mobilprinter: lad opp printeren, og deretter tenner du den på nytt. Når dette er gjort burde bildet mates ut av seg selv.
  • Filmen sitter ikke korrekt:
    • Dersom kameraet/printeren har fått et støt, eks. fall i gulvet, kan dette gjøre at filmen ikke sitter riktig og bildet derfor ikke kan komme riktig ut av filmutmatingssporet. Prøv forsiktig å fjerne filmen fra produktet, og sørg for at filmpakken sitter som den skal.
  • Noe dekker for filmutmatingssporet
    • Det er viktig å unngå at det er noe i veien for bildene når de printes ut. Vær obs på å ikke holde over filmutmatingssporet, eller at denne dekkes av noe annet som gjør at filmen ikke fritt kan printes ut.

Dersom du har prøvd alt dette, og du fortsatt har problemer med at bildet sitter fast vil vi anbefale at du tar kontakt til den forhandler du har kjøpt produktet hos, så de kan hjelpe deg å se på det.

Bildene mine blir helt svarte/hvite, hva skal jeg gjøre?

Hvis bildene dine blir helt hvite etter de er printet kan det skyldes at bakluken på instax kameraet eller instax printeren har vært åpen etter at filmen ble satt inn. Instax instantfilm er svært sensitiv ovenfor lys, og dersom det eksponeres for lys etter filmpakken er satt inn kan filmen bli ødelagt. Skift filmpakke og sørg for at bakluken er lukket til enhver tid. Eller du kan fortsette å bruke pakken, og satse på at noen vanlige bilder dukker opp etter et par hvite, noe det vanligvis gjør.

Du kan lese mer om hvilke værforhold kameraet og printeren fungerer best under her. Hvis du har spørsmål kan du alltid kontakte oss.

Hvordan oppbevarer jeg instax minnene best?

Den beste måten å oppbevare instax bildene er å holde dem borte fra direkte sollys og fuktige omgivelser, selv om det skrives ut fra instax kameraet eller instax mini printeren og uansett hvilken instantfilm du bruker. Oppbevar bildene i et album og et tørt og kaldt sted for maksimal varighet.

Hvis du har spørsmål kan du alltid kontakte oss.

Hvilke typer instax film/ bilder finnes det?

Nedenfor kan du se hvilke instax filmformater vi tilbyr till instax kameraet eller instax printeren.

instax mini
Printstørrelse – 54 x 85mm
Bildestørrelse – 46 x 62mm

instax SQUARE
Printstørrelse – 86 x 72mm
Bildestørrelse – 62 x 62mm

instax WIDE
Printstørrelse 108 x 85mm
Bildestørrelse – 99 x 62mm

Du kan alltid kontakte oss hvis du er i tvil om hvilket filmformat du skal velge for ditt instax produkt.

Hvilke instax filmformater passer til hvert produkt?

En enkel huskeregel for hvilken film som passer til hvilket produkt, er hva produktet heter. Eks. hvis ditt kamera heter instax SQUARE SQ1 er det instax SQUARE film som skal brukes til denne. I vår "Kameraer" og "Printere" meny er produktene inndelt i de ulike film-formatene. Skulle du fortsatt være i tvil er du velkommen til å skrive til oss💌